FAQ

Comment créer un compte?
17th November 2022
Voici les étapes pour vous créer un compte et ainsi commander nos services en ligne : Inscrire dans votre navigateur web le : www.lacliquemobile.com. À l’ouverture du site internet, cliquer sur connexion en haut &
Comment puis-je accéder à mes photos via mon compte ?
11th November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. Vous trouverez le lien URL dans la section livraison de votr
Comment canceller ma commande avant la date de prise de vue ?
11th November 2022
Pour canceller une commande avant la date de prise de vue, connectez-vous via le www.lacliquemobile-immo.com. Une fois connecté, cliquer sur Voir mes rendez-vous, ensuite cliquer sur la commande que vous voulez annuler. Une fois la commande af
Où puis-je trouver la liste de prix complète?
3rd November 2022
Voici notre liste de prix complète :
Quelle est la différence entre la visite immersive 3d sans marque et avec marque?
2nd November 2022
Lorsque vous utilisez le lien de la visite immersive 3d avec marque, l’adresse de la propriété, vos informations de coordonnées, votre logo de bannière ainsi que votre photo portrait de courtier apparaîtront da
Que puis-je faire afin de préparer la propriété pour la prise des photos ?
1st November 2022
Voici notre liste de contrôle pour que vous puissiez bien préparer la propriété avant la session photo. Cette liste vous montre point par point toute les choses que vous pouvez faire pour que la propriété soit
Où puis-je trouver et télécharger les photos de ma commande ?
1st November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. Vous trouverez le lien URL dans la section livraison de votr
Où puis-je télécharger la vidéo de ma commande ?
1st November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. La vidéo est livrée dans un délai maximum de
Où puis-je trouver les liens pour ma visite immersive 3d ?
1st November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. La visite immersive 3d est livrée dans un délai max
Où puis-je trouver les liens pour mon microsite de propriété ?
1st November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. Le microsite de propriété est livré dans un
Où puis je télécharger les plans de ma commande?
1st November 2022
Une fois votre commande livrée, vous pouvez accéder à un lien URL pour télécharger les différents produits que vous avez commandé. Les plans plancher sont livrés dans un délai maximu
Qu’est-ce que la mise en scène virtuelle aussi appelé le staging virtuel ?
25th October 2022
La propriété a un potentiel immense, mais la décoration laisse à désirer? La mise en scène virtuelle est le service qu’il vous faut! Que ce soit pour ajouter ou pour enlever des éléments d
Comment puis-je placer une commande ?
25th October 2022
Pour passer une commande, vous devez d’abord créer un compte sur www.lacliquemobile.com. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Commander. Au cours du processus de commande, vous pouvez sélectionner les produits, le p
Comment modifier mes informations d’entreprise ?
25th October 2022
Les informations de votre entreprise apparaissent sur vos visites virtuelles de marque et sur vos microsites de propriété avec marque, vous voulez donc vous assurez qu’elles sont correctes. Lors de la création de votre
Dois-je être présent lors de la session photo ?
25th October 2022
Il n’est pas obligatoire que le courtier soit présent lors de la prise de vue, par contre, assurez-vous que quelqu’un soit présent pour ouvrir la propriété au photographe. De plus, valider avec votre client que
Est-ce que mes photos seront transférées dans mon inscription Centris ?
25th October 2022
La Clique Mobile offre le service de transfert des photos sur votre inscription Centris et ce sans frais supplémentaire. Il faut au préalable que vous ayez créez votre inscription dans Centris ( elle peut être dans la sauve
Comment puis-je voir ma facture?
25th October 2022
La facture est visible et accessible une fois les photos livrées et la commande complétée. Pour accéder à vos factures, il vous suffit de vous connecter à votre compte via le www.lacliquemobile.com. Une fois
J’ai passé une commande mais je n’ai pas reçu ma confirmation par email ?
21st October 2022
Si vous n’avez pas reçu de confirmation de votre commande, il est possible qu’un problème soit survenu lors de l’enregistrement de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier spam pour voir si l’e-mail
J’ai entré la mauvaise adresse lors de la prise de commande, comment puis-je corrigé cela ?
21st October 2022
Pour mettre à jour l’adresse après avoir passé une commande, vous pouvez communiquer avec nous au : info@lacliquemobile.com. Vous pouvez également ajouter une note via votre commande passé dans le syst&eg
Comment savoir si ma commande à bien été reçue ?
21st October 2022
Lorsque vous passez une commande, assurez-vous d’atteindre la dernière page qui affiche votre numéro de commande avec une note qui confirme celle-ci. Cela signifie que votre commande a été passée avec succ&egr

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